امتلاكنا للهاتف الذكي لا يعني أننا سنعيش براحة تامة في التواصل و العمل فهناك أعطال تصيب شاشة الهاتف الذكي يمكن أن توقف العمل والتواصل مثل:-
- الشاشة لا تستجيب
- تغيُّر سطوع الشاشة
- اهتزاز محتوى الشاشة
- ظهور وميض على الشاشة
- ظهور بقع سوداء على الشاشة
- عدم عرض أي محتوى على الشاشة
وهنا سنحاول عرض بعض الخطوات لمحاولة إصلاح أعطال تصيب شاشة الهاتف الذكي:-
الخطوة 1: التحقق من شاشة الهاتف
- تأكّد من عدم تعرّض شاشتك للكسر أو التشقق أو التلف.
- إذا كانت تستخدم حافظة أو واقية شاشة للجهاز، انزعهما.
- انزع القفازات اذا كنت ترتديها
- أزل الملصقات على الشاشة أو أجهزة الاستشعار.
- تأكّد من أن الشاشة نظيفة
الخطوة 2: محاولة تنفيذ هذه الخطوات لتحديد المشاكل وحلّها
إعادة تشغيل الهاتف
- على معظم الهواتف، اضغط على زر التشغيل في هاتفك لمدة 30 ثانية إلى أن تتم إعادة تشغيل الهاتف.
- قد تحتاج إلى النقر على رمز إعادة التشغيل على الشاشة.
معرفة ما إذا كان أحد التطبيقات يتسبب بالمشكلة
- فعِّل “الوضع الآمن”.
- المس الشاشة.
- إذا كانت الشاشة تعمل في “الوضع الآمن”، يُحتمل أن يكون أحد التطبيقات هو سبب المشكلة.
- أوقِف “الوضع الآمن”.
- للبحث عن التطبيق الذي يتسبب في حدوث مشاكل، يُرجى إلغاء تثبيت التطبيقات التي تم تنزيلها مؤخرًا واحدًا تلو الآخر. بعد إزالة التطبيق الذي يتسبب في المشكلة، يمكنك إعادة تثبيت التطبيقات الأخرى التي أزلتها.
اختبار الجزء المتأثر من الشاشة
أعطال تصيب شاشة الهاتف الذكي وكيفية إصلاحها بسهولة ويسر وأمان
- المس أعلى يمين الشاشة.
- اسحب إصبعك ببطء إلى الجانب السفلي الأيمن بدون رفع إصبعك. حاول تحريك إصبعك ببطء بحيث يمكنك العدّ إلى رقم 10 قبل الوصول إلى الزاوية المقابلة من الشاشة.
- إذا كان يمكنك سحب شريط “الإعدادات السريعة” والإشعارات إلى أسفل الشاشة
يعني هذا أن المشكلة لا تنتج عن منطقة معيّنة على الشاشة - إذا ظهر شريط “الإعدادات السريعة” والإشعارات أثناء سحب إصبعك إلى أسفل الشاشة
عليك إعادة الاختبار. إذا ظهرت مرة أخرى، لاحظ ما إذا كان ذلك يحدث في المكان نفسه على الشاشة .
إيقاف ميزة “خيارات المطوّرين”.
- افتح تطبيق “الإعدادات” على هاتفك.
- انقر على النظام خيارات المطوّرين. لن ترى هذا الخيار إلا إذا كانت خيارات المطوّرين مفعّلة.
- أوقِف خيارات المطوّرين.
الخطوة 3: استخدام الخطوات المتقدّمة لتحديد المشاكل وحلّها
يمكنك إعادة ضبط هاتفك حسب إعدادات المصنع
ملاحظة مهمة: ستؤدي إعادة الضبط حسب بيانات المصنع إلى إزالة جميع البيانات من هاتفك. وبينما تتم استعادة أي بيانات محفوظة في حسابك على Google، سيتم إلغاء تثبيت كل التطبيقات والبيانات المقترنة بها. وقبل إعادة الضبط على الإعدادات الأصلية، ننصحك بالاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك.
اذا لم تستجيب شاشة الهاتف فعليك أن تتجه لمتخصص إصلاح أعطال تصيب شاشة الهاتف الذكي
كيف يمكنك طلب صيانة جوالك المحمول؟
موقع ثقتك لـ صيانة الجوالات المتنقلة خيارك الوحيد لتحافظ على جوالك أمن وخالي من أي أعطال، مع توفر سياسة الإرجاع والاستبدال، لطلب الخدمة الآن اتصل بنا بالضغط هنا.
