حل مشكلة عدم عمل نقطة الاتصال الشخصية hotspot في الأيفون عندما لا تعمل نقطة الاتصال الشخصية على iPhone بإستخدام “نقطة الاتصال الشخصية” يمكنك مشاركة اتصال البيانات الخلوية إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في استخدام نقطة الاتصال الشخصية، فيرجى اتباع الخطوات التالية.
حل مشكلة عدم عمل نقطة الاتصال الشخصية hotspot في الأيفون
- يرجي التحقق لكي يتم حل مشكلة عدم عمل نقطة الاتصال الشخصية hotspot في الأيفون ما إذا كانت نقطة الاتصال الشخصية قيد التشغيل في الإعدادات وبعد ذلك نقطة الاتصال الشخصية.
- إذا لم تتمكن من العثور على “نقطة الاتصال الشخصية” أو تشغيلها، فالرجاء التحقق من قيام شركة الاتصالات اللاسلكية بتمكينها وأن خطتك اللاسلكية تدعمها.
- ثم أعد تشغيل جهاز الأيفون أو الأيباد الذي يوفر نقطة الاتصال الشخصية والأجهزة الأخرى التي تريد توصيلها بنقطة الاتصال الشخصية.
- ثم تأكد من أن لديك أخر إصدار من iOS.
- على جهاز iPhone أو iPad يوفر نقطة اتصال شخصية، انتقل إلى الإعدادات، عام إعادة تعيين، ثم انقر على إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- إذا كنت ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فاتبع الخطوات التالية للحصول على مساعدة بخصوص نقاط الاتصال الشخصية عبر Wi-Fi أو USB أو Bluetooth.
عند تعذّر الاتصال “بنقطة الاتصال الشخصية” عبر Wi-Fi
- الجهاز الذي يوفر نقطة الاتصال الشخصية، انتقل إلى الإعدادات ثم “نقطة الاتصال الشخصية” واتبع الخطوات التالية:
- تأكد من تشغيل خدمة السماح للآخرين بالانضمام.
- حاول تذكر اسم وكلمة مرور شبكة Wi-Fi للجهاز على الشاشة الرئيسية إذا كنت تريد تغيير اسم شبكة Wi-Fi، فتعرّف على كيفية تغيير اسم الجهاز.
- يُرجى عدم الخروج من هذه الشاشة لكي يتم حل مشكلة عدم عمل نقطة الاتصال الشخصية hotspot في الأيفون قبل توصيل أجهزة أخرى بشبكة Wi-Fi.
- على الجهاز الذي تريد توصيله بنقطة الاتصال الشخصية، اتبع الخطوات التالية:
- أوقف تشغيل Wi-Fi، ثم أعد تشغيله.
- تأكد من أنك متصل بشبكة Wi-Fi الصحيحة.
- اسم الشبكة هو نفس اسم جهاز iOS الذي يوفر “نقطة الاتصال الشخصية”، وقد يتم عرض رمز “نقطة الاتصال الشخصية” بجوارها.
- إذا رأيت خطأ في كلمة المرور عند محاولة الانضمام إلى نقطة الاتصال الشخصية، فالرجاء التحقق من كلمة مرور Wi-Fi.
- على الجهاز الذي يوفر نقطة الاتصال الشخصية، انتقل إلى “الإعدادات” “نقطة الاتصال الشخصية” لعرض كلمة المرور، لاسلكي على الإنترنت.
عند تعذّر الاتصال “بنقطة الاتصال الشخصية” عبر USB
- لتجنب رسوم البيانات غير الضرورية، يرجى إيقاف تشغيل “نقطة الاتصال الشخصية” عندما لا تحتاج إليها.
- إذا لم تقم بذلك، في كل مرة يتم فيها توصيل جهاز iOS يوفر “نقطة اتصال شخصية” بالكمبيوتر للشحن، سيتصل الكمبيوتر “بنقطة الاتصال الشخصية”.
- بالنسبة لنظام التشغيل Windows Mac أو الكمبيوتر الشخصي، اتبع الخطوات أدناه.
حل مشكلة عدم عمل نقطة الاتصال في الأيفون
توصيل Mac “بنقطة الاتصال الشخصية” عبر USB
- قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من iTunes.
- استخدم كبل USB لتوصيل جهاز Mac بجهاز iPhone أو iPad الذي يوفر نقطة اتصال شخصية.
- في حالة حدوث تنبيه، يرجى الموافقة على الوثوق بجهازك.
- تأكد من أنه يمكنك العثور على iPhone أو iPad وعرضهما في iTunes أو Finder.
- إذا لم يتمكن Mac الخاص بك من التعرف على الجهاز، فجرب كابل USB آخر.
- انتقل إلى “تفضيلات النظام” ثم الانتقال “الشبكة” وحدد iPhone USB.
- إذا لم تره، فانقر على رمز علامة الجمع وأضفه.
- انقر فوق الرمز، وحدد “خدمة غير نشطة”، ثم انقر فوق “تطبيق”.
- انقر فوق الرمز، وحدد “تنشيط الخدمة”، ثم انقر فوق “تطبيق”.
- إذا كنت متصلاً بالفعل بشبكة أخرى، فقد لا تتمكن من تنشيط اتصال “نقطة الاتصال الشخصية” حتى تقوم بإلغاء تحديد “تعطيل إذا لم تكن هناك حاجة” ثم النقر فوق “تطبيق”.
توصيل الكمبيوتر الشخصي (PC) “بنقطة الاتصال الشخصية” عبر USB
- قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من iTunes.
- استخدم كبل USB لتوصيل الكمبيوتر بجهاز iPhone أو iPad الذي يوفر “نقطة اتصال شخصية”.
- في حالة حدوث تنبيه، يرجى الموافقة على الوثوق بجهازك.
- تأكد من أنه يمكنك العثور على iPhone أو iPad وعرضهما في iTunes.
- إذا تعذر على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows التعرف على الجهاز، فيرجى تجربة كابل USB آخر.
- يرجى اتباع الخطوات المقدمة من Microsoft للتحقق من اتصال الإنترنت في Windows 10 أو Windows 7.
كيف يمكنك طلب صيانة جوالك المحمول؟
موقع ثقتك لـ صيانة الجوالات المتنقلة خيارك الوحيد لتحافظ على جوالك أمن وخالي من أي أعطال، مع توفر سياسة الإرجاع والاستبدال، لطلب الخدمة الآن اتصل بنا بالضغط هنا.
