ان مشكلة توقف الشبكة “بيانات الهاتف” “والواي فاي” لوضع يبعث الخيبة عندما تحاول تشغيل الواي الفاي الخاص بالهاتف
المحمول الخاص بك وتكتشف انك غير قادر على ذلك و تعيد محاولة الاتصال لكن بلا فائدة. فمشكلة توقف الشبكة بيانات الهاتف أو الواي فاي ليست مشكلة خاصة بل هي مشكلة شائعة وتواجه معظم المستفيدين منذ قديم الزمن وماتزال حتى الآن و هذه المشكلة نتيجة لعدة أسباب و هنا في هذا المقال سنحاول عرض المشاكل والحلول لجعل الأمور على ما يرام.
بعض الحلول لمشكلة توقف الشبكة “بيانات الهاتف” “والواي فاي”
تأكد من تشغيل WiFi
قبل أن تبدأ في النقر فوق سبب عدم اتصال الهاتف بشبكة الواي فاي حاول التأكد من تشغيله والتحقق من أنه نشط.
تأكد من أن جهاز التوجيه( الراوتر) يعمل بشكل طبيعي، وحاول إعادة تعيينه لمحاولة حل مشكلة توقف الشبكة “بيانات الهاتف” “والواي فاي”
إذا كان جهاز التوجيه قيد التشغيل لفترة من الوقت، فهناك احتمال أن يكون قد أوقف تلقائيًا فعليك فصله وإعادة تشغيله مرة
أخرى, إذا استمر عدم الاتصال، فحاول إعادة تعيين الموجه، وذلك بضغط مفتاح معين على الموجه بشكل طبيعي, ستحتاج هنا
الى ادخال كلمة السر الأولية مرة أخرى فربما يتم حل مشكلة توقف الشبكة “بيانات الهاتف” “والواي فاي”
تحقق من اسم شبكة واي فاي المدخلة
اذا حاولت الاتصال عدة مرات و لم يحالفك الحظ فربما يكون اسم الشبكة المدخل غير صحيح و أنك تحاول الولوج الى شبكة أخرى
فيتبين لنا هنا أن مشكلة توقف الشبكة “بيانات الهاتف” “والواي فاي” لا تحتاج الى خبير
تحقق مما إذا كنت قد أدخلت كلمة المرور الصحيحة.
اذا كنت قد تأكدت بأن اسم الشبكة الذي تحاول الولوج اليها صحيح فمن الممكن أن تكون قد أدخلت كلمة سر خاطئة فعليك
التأكد من كتابة كلمة السر بشكل صحيح بعد التحقق سنتجه الخطوة الثالثة من خطوات حل مشكلة توقف الشبكة
“بيانات الهاتف” “والواي فاي”
هل هو في وضع الطائرة اذن فمشكلة توقف الشبكة “بيانات الهاتف” “والواي فاي” بسيطة
يتوجب عليك أيضا أن تتأكد أن هاتفك ليس بوضع الطائرة , اذا تأكدت من هذا الأمر سننتقل للإعداد التالي لحل مشكلة توقف
الشبكة “بيانات الهاتف” “والواي فاي”
اتصل بشبكة WiFi ثم اقطع الاتصال بها للتحقق من مشكلة توقف الشبكة “بيانات الهاتف” “والواي فاي”
قم بقطع اتصال الانترنت عن الهاتف ثم حاول معاودة الاتصال بالشبكة مرة ثانية
توصيل WiFi بجهاز آخر
نقوم بهذه الخطوة لتبين الخطأ هل من الموجة أم من الهاتف و تبين أصل مشكلة توقف الشبكة “بيانات الهاتف” “والواي فاي”
تأكد من أن الهاتف قريب بما يكفي من الموجه بحيث تغطيه إشارة WiFi
تحتوي أجهزة التوجيه على نطاق تردد محدود يمكنها الوصول إليه. قد لا تتمكن من الاتصال بشبكة WiFi إذا كنت بعيدًا جدًا عنها. فكر في الانتقال إلى جهاز التوجيه للحصول على نتيجة أفضل. إن التحقق من عدد الأشرطة التي يحتوي عليها رمز WiFi يساعدك على الاقتراب بدرجة كافية.
أعد تشغيل هاتفك
أثناء محاولة إصلاح الهاتف الذي لا يتصل بـ Wifi، عليك أيضًا إعادة تشغيل هاتفك. قد يؤدي ذلك أحيانًا إلى إصلاح مجموعة متنوعة من المشاكل المتعلقة بالبرامج والتي قد تتسبب أيضًا في عدم اتصال Wifi.
في بعض الهواتف، يمكنك إعادة تشغيل جهازك بسرعة من خلال الضغط مطولاً على زر الطاقة لمدة تتراوح بين 8 و10 ثوان تقريبًا.
إذا لم ينجح ذلك، فأعد تشغيل هاتفك باتباع الطريقة الشائعة، ما عليك سوى الضغط مطولاً على زر الطاقة والتمرير لأعلى لإعادة التشغيل،
أو انقر فوق زر إعادة التشغيل. حاول الاتصال بشبكة WiFi مرة أخرى لمعرفة ما إذا استمرت المشكلة.
أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن للتحقق مما إذا كان ناتجًا عن التطبيقات التي تم تنزيلها
إذا كان هاتفك لا يزال لا يتصل بشبكة WiFi، فعليك أيضاً محاولة إعادة التمهيد إلى الوضع الآمن. تؤدي إعادة تشغيل جهازك إلى الوضع الآمن إلى تحميل النظام من دون أي تطبيقات توفرها جهة خارجية. يمكن أن يساعد ذلك في التحقق مما إذا كان هناك تطبيق يحجب الاتصال.
إذا كنت تستخدم Tecno أو Infinix، فاضغط مطولاً على زر الطاقة، واضغط باستمرار على شعار HiOS أو XOS حتى ترى خيار
“التمهيد إلى الوضع الآمن”.
في بعض الأجهزة الأخرى، اضغط مطولاً على زر الطاقة ثم اضغط باستمرار على خيار “إيقاف التشغيل” حتى ترى خيار “التمهيد
إلى الوضع الآمن” وحدده.
إذا كنت قادرًا على الاتصال بشبكة WiFi في الوضع الآمن، يرجى إعادة تشغيل هاتفك للخروج من الوضع الآمن وإلغاء تثبيت
التطبيقات التي تعتقد أنها ربما تسببت في المشكلة.
تحديث النظام
بالنسبة إلى كل هواتف Tecno أو Infinix أو itel الذكية، فإن خدمة Carlcare هي وحدها موفر خدمة ما بعد البيع المعتمد لإصلاح أي مشكلة قد تواجهها مع هاتفك. سيساعدك الفنيون لدينا بالتأكيد في تشخيص مشكلة اتصال الشبكة التي تواجهها مع تقنية WiFi وإصلاحها أثناء الدخول إلى أي من مراكزنا. يمكنك أيضًا الاستمتاع بخدمة الإصلاح المجانية إذا كان هاتفك لا يزال خاضعًا للضمان
أعد ضبط جهازك
لا يُعد هذا الخيار خيارًا رائعًا عادةً لأنه سيمحو كل بياناتك مثل التطبيقات والصور ومقاطع الفيديو والموسيقى، إلخ، أثناء العملية. ولكن الأمر يستحق المحاولة إذا فشل كل ما حاولت القيام به من قبل. كل ما عليك فعله الآن إذا كنت تريد التأكد من وجود نسخة احتياطية ثابتة لملفاتك قبل إعادة تعيين جهازك.
ملاحظة: يرجى إجراء نسخ احتياطي لبياناتك على الهاتف قبل إعادة تعيين الجهاز
لإجراء إعادة ضبط إلى إعدادات المصنع على هاتفك، يرجى الانتقال إلى الضبط >> النظام >> إعادة الضبط >> مسح كل البيانات (إعادة ضبط المصنع)
حاول الاتصال بشبكة WiFi بعد إعادة تشغيل الهاتف للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها. إذا لم يكن الأمر كذلك، فتابع إلى حل فني أكثر أدناه.
اتصل بالمحترفين
إذا فشلت كل الحلول المذكورة أعلاه، فقد تكون هناك مشكلة في الأجهزة مع أي من الهاتف الذكي أو الموجه. إذا كانت المشكلة واردة من الموجه، فاتصل بموفر خدمة الإنترنت لمساعدتك على حلها.
ولكن إذا كان مصدرها هاتفك الذكي، فابحث عن مسؤول إصلاحات معتمد لمساعدتك في تشخيص مشكلة الاتصال التي تواجهها
مع هاتفك وحلها.
بالنسبة إلى كل هواتف Tecno أو Infinix أو itel الذكية، فإن خدمة Carlcare هي وحدها موفر خدمة ما بعد البيع المعتمد لإصلاح
أي مشكلة قد تواجهها مع هاتفك. سيساعدك الفنيون لدينا بالتأكيد في تشخيص مشكلة الاتصال التي تواجهها مع تقنية WiFi وإصلاحها أثناء زيارة أي من مراكزنا. يمكنك أيضًا الاستمتاع بخدمة الإصلاح المجانية إذا كان هاتفك لا يزال خاضعًا للضمان
كيف يمكنك طلب صيانة جوالك المحمول؟
موقع ثقتك لـ صيانة الجوالات المتنقلة خيارك الوحيد لتحافظ على جوالك أمن وخالي من أي أعطال، مع توفر سياسة الإرجاع والاستبدال، لطلب الخدمة الآن اتصل بنا بالضغط هنا.
